智能客服,从美洽开始

连接用户与企业的桥梁,高效对话、智能应答、助力转化

超 400,000 家企业选择美洽获得客户增长

10年

服务时长

165万

注册账号数

100亿

年消息收发量

98%

客户满意度

大模型获客机器人

对话自然流畅,获线行云流水。意图识别、情绪分析、自然沟通、线索获取一应俱全。

  • 意图识别,更精准
  • 情绪分析,更细致
  • 对话沟通,更自然
  • 线索获取,更高效
  • 立即体验
    AI机器人

    核心功能亮点

    • 全渠道整合: 支持网页、小程序、App、公众号等接入,统一客户入口。
    • AI 智能客服: 机器人自动问答、知识库训练、自定义快捷语、24小时无休服务。
    • 客户数据洞察: 用户画像分析、行为追踪与标签管理、精准营销闭环。
    • 客服工作台: 支持多客服协同、转接、内部备注,提升团队效率。
    • 统计报表: 提供客户来源、咨询量、转化率、满意度等维度报表。
    查看完整功能
    功能亮点图

    美洽新闻

    如何用数据驱动优化美洽客服体验? 6 月 06, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    在数字化营销和客户体验日益重要的今天,越来越多企业通过美洽客服系统与访客建立高效沟通。而在实际使用过程中,如何充分利用数据驱动决策、持续优化客服效率与客户满意度,已成为众多运营团队关注的焦点。...

    如何培训客服团队使用美洽? 6 月 05, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    很多企业部署美洽客服系统后,往往忽略了“入口设计”的重要性。...

    美洽在物流行业的客服解决方案 5 月 10, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    美洽在物流行业提供端到端客服方案,重塑客户体验的数字化之旅,适配多场景的物流服务模式...

    美洽AI让客服沟通更自然流畅 4 月 15, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    美洽AI如何颠覆传统客服沟通模式,帮助企业更快速应对客户请求,有效减少重复性操作...

    美洽网页版上线新体验 4 月 8, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    美洽网页版全新升级,优化界面体验,提升访问速度,支持多终端同步对话,适配远程办公新场景...

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    2025年,AI与客服行业进一步融合,智能对话、情绪识别、自动化分发成为主流,美洽持续发力创新...

    如何快速部署美洽客服系统? 3 月 18, 2025 — 由 admin 于 美洽新闻

    只需三步即可部署美洽客服:注册账号、配置渠道、上线接待,让企业快速拥有专业客服平台...

    为什么选择美洽电脑版?

    美洽下载电脑版,操作简单、稳定安全,覆盖10+行业,超40万企业用户正在使用。集成机器人、人工客服、呼叫中心、营销转化等,适配各种接待场景。

    美洽在线客服

    围绕获客转化,纵享高效愉悦的聊天模式。

    美洽呼叫中心

    服务营销深度融合,畅享稳定流畅的通话体验。

    美洽营销机器人

    专注营销获客,把握潜在客户的每时每刻。

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